Վերաբերմունքները և արժեքները կարող են ազդել արդյունավետ հաղորդակցության վրա և՛ դրական, և՛ բացասական: … Երբ վերաբերմունքը դրական է, կա կարեկցանք, որը բավականաչափ զրուցում է նրանց միջև, որպեսզի կողմերից յուրաքանչյուրը ձգտի լիովին հասկանալ, թե ինչ է ասում մյուսը՝ հնարավորինս լավագույն պատասխան տալու համար::
Ինչպե՞ս են մշակույթն ու արժեքներն ազդում հաղորդակցության վրա:
Մշակութային տարբերություններն առաջացնում են վարքի և անհատականության տարբերություններ, ինչպիսիք են մարմնի լեզուն, մտածողությունը, հաղորդակցությունը, վարքագիծը, նորմերը և այլն, ինչը հանգեցնում է սխալ հաղորդակցման: Օրինակ, որոշ մշակույթներում աչքի շփումը կարևոր է, մինչդեռ որոշ մշակույթներում այն կոպիտ և անհարգալից է: … Հավատքները նաև մշակութային խոչընդոտի ևս մեկ պատճառ են:
Ի՞նչ արժեքներ կարող են օգտագործվել հաղորդակցության մեջ:
Արժեքներ արդյունավետ հաղորդակցության համար
- Ինքնաբուխություն և ճկունություն. - գիտակցելով, որ հաղորդակցությունը գործարքային և դինամիկ է, ոչ մեխանիկական կամ ստատիկ: …
- Էմպատիա. - Ճանաչելով, որ կան այլ ես և նրանց ցուցաբերելով բարություն և հարգանք: …
- Ընդունում և հաստատում.
- Գաղտնիություն և վստահություն.
Ի՞նչ են նշանակում արժեքներ հաղորդակցության մեջ:
Արդյունավետ հաղորդակցությունը կարևոր է: Վերաբերմունքը հայեցակարգի կամ առարկայի նկատմամբ ձեր անմիջական տրամադրվածությունն է: … Արժեքները հիմնական հասկացություններն ու գաղափարներն են այն մասին, թե ինչ ենք մենք համարում լավ կամ վատ, ճիշտ կամ սխալ, կամ ինչն արժե զոհաբերել:
Ինչու է արժեքը կարևոր հաղորդակցության մեջ:
Ձեր շահագրգիռ կողմերին արժեքի արդյունավետ փոխանցումը կարևոր է ձեր բիզնեսի համար՝ հասնելու իր նպատակներին, լինի դա ապրանքներ կամ ծառայություններ վաճառելը, նպատակային ներդրողին համոզել գնել ձեր ընկերության բաժնետոմսերը, կամ հավաքագրեք և պահեք լավագույն աշխատակիցներին։