Ինչպես դրսևորել կարեկցանք: Մի անգամ քեզ դիմացինի տեղն ես դնում, ի՞նչ կասես։ Անկեղծ ասած, կարեկցանք ցուցաբերելը շատ ավելի շատ գործ է, քան խոսքեր: Երբ ընկերը կամ սիրելին ձեզ հետ կիսվում է ինչ-որ դժվարությամբ, նա հիմնականում փնտրում է մեկին, ով լսում է:
Ինչպե՞ս եք դրսևորում կարեկցանք:
Ստորև ներկայացնում ենք հինգ վարքագիծ, որոնք կարող եք կիրառել և կատարելագործել ձեր հաճախորդների հետ կարեկցանք դրսևորելու համար
- Ակտիվ լսեք. Արդյունավետ լսելը պետք է ակտիվ լինի: …
- Ճանաչեք նրանց զգացմունքները: Զգացմունքները կարևոր նշաններ են խնդիրների լուծման ճանապարհին: …
- Ընդունեք նրանց մեկնաբանությունները: …
- Վերականգնեք խնդիրը: …
- Թույլտվություն խնդրեք առաջ շարժվելու համար:
Որո՞նք են կարեկցանքի օրինակները:
Անձնական կյանքից մինչև մասնագիտական կամ դպրոցական փոխհարաբերություններ, սրանք են մարդկանց կարեկցանքը դրսևորելու մի քանի եղանակներ:
- Ընկերը ձախողում է թեստը: …
- Աշակերտը ենթարկվում է բռնության: …
- Ծանրաբեռնված Համաշխատող. …
- Վատ օրով աշխատող. …
- Հաճախորդը պայքարում է կորստի հետ: …
- Ցավով հիվանդ. …
- Ընկերը դիմանում է բաժանմանը: …
- Հիվանդ ամուսին.
Ե՞րբ կարելի է օգտագործել կարեկցանքը:
Ի՞նչ է կարեկցանքը: Իր ամենապարզ ձևով կարեկցանքը ուրիշների զգացմունքները ճանաչելու և իրավիճակի վերաբերյալ այլ մարդկանց տեսակետները հասկանալու կարողությունն է: Ամենազարգացած դեպքում կարեկցանքը ձեզ հնարավորություն է տալիս օգտագործել այդ պատկերացումները՝ բարելավելու ուրիշի տրամադրությունը ևաջակցել նրանց դժվարին իրավիճակներում:
Ինչպե՞ս եք դրսևորում կարեկցանք և կարեկցանք:
Որոշ մարդիկ բնականաբար ավելի կարեկից են, քան մյուսները, սակայն կան հեշտ, ապացուցված վարժություններ, որոնք յուրաքանչյուրը կարող է անել՝ բարձրացնելու իրենց կարեկցանքը:
- Խոսեք նոր մարդկանց հետ: Հետազոտողները պարզել են, որ փորձելը պատկերացնել, թե ինչ է զգում ուրիշը, հաճախ բավարար չէ: …
- Փորձեք ուրիշի կյանքը: …
- Միացեք ուժերը ընդհանուր գործի համար:
