2024 Հեղինակ: Elizabeth Oswald | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-01-13 00:08
Աշխատակիցներին վատ լուրեր հաղորդելու պատճառներ
- Առաջարկություն չեմ ստանում։
- Չի ստանում բարձրացում։
- Աշխատաժամանակի ավելացում.
- Փոփոխություն աշխատանքի վայրում։
- Փոփոխություն առավելությունների մեջ։
- Աշխատանքի կորուստ.
- Վատ կատարողականության ակնարկ։
- Նվազեցում.
Ո՞րն է վատ լուրեր հաղորդելու լավագույն օրը:
HURSDAY – Տեղեկացրեք վատ նորություններ:Սակայն եթե ձեզ անհրաժեշտ է հաղորդագրություն հասցնել, փորձագետների մեծ մասը համաձայն է սպասել մինչև օրվա ուշ և մինչև վերջ: շաբաթվա. Սա օգնում է ապահովել, որ մարդիկ ամբողջ շաբաթ չմտածեն նորությունների մասին, բայց դեռ ժամանակ ունենան մտահոգություններն արտահայտելու համար:
Ե՞րբ պետք է ինչ-որ մեկին վատ լուր հաղորդել:
Ինչպես վատ լուրեր հաղորդել բոլորին
- Աչքի հետ կապ հաստատել. Որքան էլ կլիշե հնչի, ավելի լավ է, որ ընդունող կողմը նստած լինի:
- Նախ ինքդ քեզ դասավորիր: Երբեք լավ չէ ինչ-որ մեկին վատ լուր տալ, երբ դու տխուր ես: …
- Փորձեք չեզոք լինել. …
- Պատրաստ եղեք. …
- Խոսեք ձեզ անհրաժեշտ մակարդակով: …
- Օգտագործեք փաստեր: …
- Մի՛ բանակցիր. …
- Առաջարկեք օգնություն։
Վատ լուրեր հաղորդելիս չարժե՞։
Կա յոթ նպատակ, որոնք պետք է հիշել բացասական լուրերը անձամբ կամ գրավոր հայտնելիս. Եղեք պարզ և հակիրճ, որպեսզի լրացուցիչ պարզաբանումներ չպահանջեք:…
- Խուսափեք վիրավորական խոսքից կամ պահվածքից:
- Խուսափեքհակասություններ և բացարձակներ։
- Խուսափեք շփոթությունից կամ սխալ մեկնաբանությունից:
- Պահպանեք հարգանքն ու գաղտնիությունը:
Ինչպե՞ս եք ներկայացնում վատ լուրերի օրինակ:
Հանգիստ մնալը և հիշելը, թե ինչպես են նրանք զգում, կօգնի, դուք կարող եք նման բան ասել՝
- Ես տեսնում եմ, որ դու տխուր/զայրացած ես: Շատ եմ ցավում։
- Չեմ կարող պատկերացնել, թե ինչպես եք դուք զգում: Շատ եմ ցավում։
- Կամ պարզապես ասեք՝ շատ եմ ցավում:
- Իրոք ոչ ֆորմալ իրավիճակում դուք կարող եք նույնիսկ ասել «սա ցուրտ է: Ես ցավում եմ! '
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ինչպե՞ս զովություն հաղորդել աչքերին
Օգտագործեք սառցե խորանարդ որպես սառը կոմպրես՝ աչքերի տակի պարկերը և աչքերի շուրջ այտուցը նվազեցնելու համար: Սառցե խորանարդը փաթաթեք բամբակյա կտորի մեջ և նրբորեն սեղմեք ձեր աչքերին։ Կրկնեք 2-3 անգամ՝ յուրաքանչյուր անգամ 1-2 րոպեից ոչ ավելի տևողությամբ:
Ինչպե՞ս հաղորդել անվտանգության միջադեպը:
Հաղորդել ՏՏ անվտանգության իրական կամ կասկածելի միջադեպերի մասին որքան հնարավոր է շուտ, որպեսզի աշխատանքը սկսի դրանց հետաքննության և լուծման ուղղությամբ: Եթե միջադեպը որևէ անմիջական վտանգ է ներկայացնում, զանգահարեք 911՝ անհապաղ դիմել իրավապահ մարմիններին:
Աշխատակիցներին գրավելու և պահելու համար:
Հմուտ աշխատողներ ներգրավելու և պահելու մրցույթում ճանաչման մշակույթը կարող է խաղի կտրուկ փոփոխություն լինել: Նման մշակույթը հզորացնում և ներգրավում է աշխատակիցներին՝ ստիպելով նրանց զգալ, որ իրենց կատարած աշխատանքը նպատակ և նշանակություն ունի:
Ինչպե՞ս լինել լավ լուրեր գրող:
Ցանկանու՞մ եք գրավել ձեր ընթերցողներին: Կիրառեք այս 10 սկզբունքները՝ հրապուրիչ նորություններ ստեղծելու համար Սկզբում սկսեք ամենակարևոր փաստերից: … Դարձրե՛ք ձեր տեքստը մանրակրկիտ, բայց լակոնիկ: … Օգտագործեք ակտիվ ժամանակը: … Հաղորդակցեք նորը կամ տարբերվողը:
Կարո՞ղ են ոգեշնչողները աշխուժություն հաղորդել:
Էջ 122 – Կազդուրման Լորա Վերնագրի տակ ավելացրեք հետևյալը. «Արգադրողների միավորները կարող են իմանալ և փորձել մեկ կախարդել Կազդուրման մասին պատմությունը: Սա բացառություն է այն կանոնից, որ նրանք չեն կարող փորձել հմայել այլ կերպ, քան Empower-ը: Կարո՞ղ են սադրիչները իրենց վրա իշխանություն տալ:
