2024 Հեղինակ: Elizabeth Oswald | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-01-13 00:08
Գաղափարը գործնականում
- Վերագնահատեք հարաբերությունները: Որոշեք, թե ինչու է հաճախորդը դարձել «խնդիր»: Հաշվի առեք ձեր ընկերության ընդհանուր հարաբերությունները հաճախորդի հետ, այլ ոչ միայն շահութաբերությունը: …
- Կրթեք հաճախորդներին: …
- Վերաբանակցել ձեր արժեքային առաջարկը: …
- Տեղափոխել հաճախորդներին: …
- Ձեռք գցեք որպես վերջին միջոց:
Ինչպե՞ս եք վարվում ոչ եկամտաբեր հաճախորդների հետ:
Անշահավետ հաճախորդների հետ գործ
- Խոսեք հաճախորդի հետ ուղղակիորեն վարքի մասին: …
- Մտածեք հաճախորդներին սեփական կամքով հեռանալու խրախուսման ուղիները: …
- Եղեք անմիջական և անձնական, երբ դադարեցնում եք գործնական հարաբերությունները: …
- Օգնեք հաճախորդին անցում կատարելիս:
Պե՞տք է շարունակել սպասարկել ոչ եկամտաբեր հաճախորդներին:
Երկարաժամկետ հեռանկարում լավագույնն է ձեր աշխատակիցներին երջանիկ պահել, որպեսզի նրանք կարողանան ծառայել ձեր եկամտաբեր հաճախորդներին և խթանել ձեր ընկերության աճը: … Ձեր անշահավետ հաճախորդներից մի քանիսը, հավանաբար, ինքնուրույն կհեռանան:
Ի՞նչ տիպի վարքագիծ կդրսեւորի անշահավետ հաճախորդը:
Միայն պարզ, անշահավետ հաճախորդները սպառում են ավելի շատ ռեսուրսներ, քան վճարում են-ի համար: Նրանք շեղում են ուշադրությունը ընկերության շահութաբեր հաճախորդներից և լարվածություն են ստեղծում վաճառքի թիմի միջև, որը ձգտում է եկամուտ ստեղծել, և ղեկավարության միջև, որը հետևում է շահութաբերությանը:
Ինչ ենb2b մարքեթինգում անշահավետ հաճախորդներին կառավարելու երեք եղանակ:
Առանձնացման գործընթացի կառավարում
- Վերագնահատեք ներկա հաճախորդների հարաբերությունները: …
- Կրթեք հաճախորդներին. …
- Վերականգնեք (մի՛ հաղորդեք) արժեքի առաջարկը: …
- Տեղափոխեք հաճախորդներին: …
- Խզել հաճախորդների հետ հարաբերությունները։
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ի՞նչ անել հին անկողնու ծածկոցների հետ:
31 Ձեր հին անկողնային սավանն օգտագործելու ահավոր խնայող եղանակներ Վերօգտագործեք ձեր հին սավանները խնջույքի ժամանակ: Ո՞վ չի սիրում խնջույք: … Կաթիլ շոր. … Ստեղծեք ամրոց ձեր երեխաների հետ: … Տվեք դրանք ձեր ընտանի կենդանուն: … Գոգնոց պատրաստեք.
Ո՞վ է անշահավետ ծառան
Որպեսզի Իր աշակերտները հասկանան այս առակի իմաստը, Փրկիչը շեշտեց., մենք անօգուտ ծառաներ ենք, արեցինք այն, ինչ մեր պարտքն էր անել» (Ղուկաս 17.10): Ի՞նչ է կոչվում Տիրոջ ծառան Արևելյան Ուղղափառ Եկեղեցում այս տերմինն օգտագործվում է ցանկացած արևելյան ուղղափառ քրիստոնյայի համար:
Որքա՞ն ժամանակ էր Tesla-ն անշահավետ:
Չորեքշաբթի օրը Tesla-ն հայտնեց իր առաջին ամբողջ տարվա շահույթը, որը ստեղծվում է 18 տարի: Էլեկտրական մեքենաների արտադրողը, որը հիմնադրվել է 2003 թվականին, ասել է, որ 2020 թվականին վաստակել է 721 միլիոն դոլար՝ ի տարբերություն 2019 թվականի 862 միլիոն դոլարի վնասի, թեև համաճարակը ԱՄՆ-ում վաճառքի և արտադրության վրա ազդել է:
Ի՞նչ անել չշտկվող մեքենայի հետ:
Երբ վաճառեք այնքան մասեր, որքան ցանկանում եք, դուք դեռ կարող եք վաճառել մնացած բաղադրիչները մետաղական վերամշակողին: Դուք կարող եք կանխիկ գումար ստանալ ձեր մնացած մեքենայի համար որպես մետաղական ջարդոն: Հուշում․ որոնեք մեքենաների ջարդոն վերամշակողներ, օրինակ՝ 1-800-Got-Scrap ձեր տարածքում։ Ինչպե՞ս եք վերացնում մահացած մեքենան:
Ինչու է անբաժանելիությունը կապված հաճախորդների սպասարկման հետ:
Ծառայության անբաժանելիությունը նշանակում է, որ ծառայության արտադրությունն ու սպառումը չեն կարող առանձնացվել այդ ծառայության մատակարարից: Այն նաև պահանջում է, որ հաճախորդը ֆիզիկապես մասնակցի ծառայության սպառմանը: Այսպիսով, դա նշանակում է, որ փորձի յուրաքանչյուր մասը կապված է միմյանց հետ:
