Նույնիսկ եթե դուք չունեք կազմակերպություն կամ ներկայություն ԵՄ-ում, GDPR-ը վերաբերում է ձեր ընկերությանը, եթե դուք մշակում եք այնտեղ ապրող մարդկանց անձնական տվյալները: Այսպիսով, եթե դուք գործում եք կոնտակտային կենտրոն, որը պահպանում է հաճախորդների հետ հարաբերությունները, օրինակ, ԵՄ բնակիչների հետ, ապա կարելի է ենթադրել, որ ձեր բիզնեսը գտնվում է նոր կանոնակարգի ներքո:
GDPR-ը տարածվում է հաճախորդների տվյալների վրա:
GDPR-ը մեծ ազդեցություն ունի այն բանի վրա, թե ինչպես են ձեռնարկությունները հավաքում, պահպանում և ապահովում հաճախորդների անձնական տվյալները: Սա նշանակում է, որ GDPR-ն ազդում է շուկայավարման վրա, այն փոխում է վաճառքի հետախուզումը և պահանջում է փոփոխություն հաճախորդների սպասարկման բաժիններում, քանի որ բոլոր անձնական տվյալները պետք է մշակվեն ավելի պրոֆեսիոնալ ձևով::
Ի՞նչ է նշանակում GDPR-ը հաճախորդների համար:
Հիմունքները. Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգ (GDPR) տվյալների պաշտպանության մասին ԵՄ նոր օրենքն է, որի նպատակն է հանրությանը ավելի մեծ վերահսկողություն տալ իրենց մասին պահպանվող տեղեկատվության նկատմամբ: Այն ուժի մեջ է մտնում 2018 թվականի մայիսի 25-ից, որից հետո ընկերությունները պետք է կարողանան կատարել սպառողների պահանջները իրենց տվյալների վերաբերյալ։
Որո՞նք են GDPR-ի համաձայն պարտավորությունները:
Տվյալների մշակման սկզբունքներ
Վերահսկիչի պարտավորություններ. Համոզվեք, որ տվյալները հավաքագրվում և մշակվում են հատուկ նպատակներով , և ոչ բնօրինակ նպատակների հետ անհամատեղելի ձևով: Համոզվեք, որ հավաքագրված տվյալները ճշգրիտ են և արդիական:
ԻնչպեսGDPR-ն ազդում է հաճախորդների սպասարկման վրա:
Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգը (GDPR) կազդի յուրաքանչյուր բիզնես գործընթացի վրա, որը մշակում է անձնական տվյալները, և հաճախորդների սպասարկումը բացառություն չէ: … GDPR-ը պահանջում է, որ ձեռնարկությունները ստանան հաճախորդի համաձայնությունը, նախքան նրանք կարողանան գրավել, պահել կամ մշակել իրենց անձնական տվյալները:
