Բայց Hermes-ը վստահեցնում է հաճախորդներին, որ այն երբեք չի պահանջի վճարում վերառաքման համար: «Մենք տեղյակ ենք SMS ֆիշինգի շարունակական փորձի մասին, որը պնդում է, որ ինքը Hermes է: Մենք երբեք չենք պահանջի վճարում վերառաքման համար և խորհուրդ ենք տալիս մեր հաճախորդներին զգոն լինել»:
Ի՞նչ կպատահի, եթե ես բաց թողնեմ իմ Hermes առաքումը:
Եթե բաց եք թողել ձեր Hermes առաքումը, դուք կստանաք այցեքարտ, նրանք նաև կկապվեն ձեզ հետ էլփոստի կամ SMS-ի միջոցով: … Ձեր պատվերը կվերադարձվի մեզ 14 օր հետո և ձեզ կվերադարձվի գումարը, եթե մենք չկարողանանք հաջողությամբ առաքել ձեզ այս ժամանակից հետո:
Ինչպե՞ս կարող եմ հետաձգել իմ Hermes առաքումը:
Մանրածախ վաճառողներից շատերը սիրում են կառավարել ձեր ծանրոցների առաքման հասցեի ցանկացած փոփոխություն, ուստի դա անելու համար դուք պետք է կապվեք ձեր ուղարկողի կամ մանրածախ վաճառողի հետ: Հակառակ դեպքում, դուք կարող եք ընտրել հարևանի տուն կամ այլ ապահով վայր՝ ձերծանրոցը փոխելու համար:
Ի՞նչ է տեղի ունենում Հերմես առաքման 3 անհաջող փորձից հետո:
Ձեր Hermes սուրհանդակը միշտ երեք անգամ կփորձի առաքել ձեր ծանրոցը: Առաքման երեք անհաջող փորձից հետո ձեր ծանրոցը կնշվի որպես «Վերադարձ ուղարկողին», և դուք կփոխհատուցվեք, հենց որ ձեր պատվերը վերադառնա մեր լոգիստիկ կենտրոն:
Հերմեսը նորից փորձո՞ւմ է առաքում:
Ձեր առաքիչը երեք անգամ կփորձի առաքել ձեր ծանրոցը: Եթե նրանց առաքման փորձը անհաջող է եղել, առաքիչը կթողնի քարտ, որը ձեզ կտեղեկացնի, թե երբ են նրանք պատրաստվումնրանց առաքման հաջորդ փորձը, ինչպես նաև պետք է նշի 8 նիշանոց քարտի համարը, որը կարող եք օգտագործել ձեր ծանրոցը հետևելու համար:
