Հյուրերի սպասարկման գործակալները շփվում են հյուրերի հետ, ովքեր ցանկանում են կատարել կամ չեղարկել հյուրանոցների ամրագրումները: Նրանք ողջունում են հյուրերին ժամանելուն պես, նրանց հատկացնում են սենյակներ և սյուիտներ, տալիս են բանալիներ և հավաքում վճարման մասին տեղեկություններ: Հյուրերի սպասարկման գործակալները համակարգում են տնային տնտեսությունը, բեռնակիրները, տրանսպորտի մատակարարները և խոհանոցի անձնակազմը՝ հյուրերի պահանջները բավարարելու համար:
Որո՞նք են հյուրերի սպասարկման գործակալի պարտականությունները:
Հյուրերի սպասարկման ներկայացուցչի պարտականությունները՝
- Ողջունել հյուրերին ժամանելուն պես և ստիպել նրանց ողջունել:
- Առաջարկումներ գրանցումներ և դուրսգրումներ։
- Հյուրերին տրամադրում ենք ընդունելության ծառայություններ։
- Սենյակների հատկացում և վարչական պարտականությունների կատարում։
- Փոստի և հաղորդագրությունների առաքում։
- Հյուրերի վճարումների մշակում։
Ի՞նչ է GSA-ի աշխատանքը հյուրանոցում
GSA-ն հյուրանոցային ապրանքանիշի վաճառքի և մարքեթինգի թիմի ընդլայնումն է և աշխատում է ապրանքանիշի վաճառքի թիմի հետ ձեռք ձեռքի տված: GSA-ն հարմարեցնում է ապրանքանիշի ընդհանուր գլոբալ պլանը կոնկրետ շուկայի համար:
Ի՞նչ որակավորումներ են անհրաժեշտ հյուրերի սպասարկման գործակալ լինելու համար:
Ձեզ անհրաժեշտ չեն որևէ պաշտոնական որակավորում Հյուրերի սպասարկման գործակալ դառնալու համար, սակայն կան դասընթացներ, որոնք կարող են օգնել ձեզ զարգացնել ձեր հմտությունները: Լրացրեք հյուրընկալության III վկայականը (SIT30616)՝ հիմնարար գիտելիքներ ձեռք բերելու և հյուրընկալության ոլորտում դերերին պատրաստվելու համար:
Ո՞րն է տարբերությունը հյուրերի սպասարկման գործակալի և ընդունարանի միջևգործակալ?
Հյուրերի սպասարկման գործակալի և ընդունարանի գործակալի միջև տարբերությունն այն է, որ հյուրերի սպասարկման գործակալը նա է, ում հոգում է հյուրերի կարիքները: … Առջևի գրասեղանի գործակալը սովորաբար այցելում է հյուրերին, հյուրերի սպասարկման գործակալը կարող է լինել դռնապան և ողջունող:
