Եթե նկատում եք գործարք, որը դուք չեք լիազորել, անմիջապես տեղեկացրեք մեզ Լուծման կենտրոնում՝
- Գնացեք լուծման կենտրոն։
- Սեղմեք Հաղորդել խնդրի մասին:
- Սեղմեք գործարքը, որը ցանկանում եք հաղորդել և սեղմեք Շարունակել:
- Ընտրեք «Ես ուզում եմ հաղորդել գործարքի մասին, որը ես չեմ լիազորել»:
Ի՞նչ է պատահում PayPal-ի չարտոնված գործարքների հետ:
Ցանկացած գործարք, որը հայտնաբերված է սխալ կամ չլիազորված, կվերադարձվի: Խնդրում ենք տեղյակ լինել, որ մենք կտեղեկացնենք գործարքի մեջ ներգրավված ցանկացած այլ կողմերի (օրինակ՝ բանկեր, առևտրականներ, հաճախորդներ և այլն)՝ օգնելու մեզ հետաքննել և լուծել ձեր բողոքը:
Ինչպե՞ս կարող եմ վերադարձնել իմ գումարը PayPal-ի չարտոնված գործարքներից:
Ուշադրության արժանի ևս մեկ կետ. եթե գտնում եք, որ ձեր PayPal հաշվում չարտոնված գործարք կա, այլ կերպ ասած՝ ինչ-որ մեկին հաջողվել է ձեր հաշվից գումար հանել առանց ձեր իմացության և/կամ թույլտվության, ապա անմիջապես կապվեք PayPal-ի հետ։ օգտագործելով այս էջը (որտեղ կարող եք նրանց այդ մասին պատմել ձևի կամ …-ի միջոցով
Ինչպե՞ս չթույլատրել վճարումը PayPal-ում:
Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է չեղարկել PayPal-ի պատվերը կամ թույլտվությունը ձեր հաշվի վրա, խնդրում ենք կապվել ուղղակիորեն վաճառողի հետ: Պատվերը կամ թույլտվությունը ձեր և վաճառողի միջև որոշակի գումարով ապրանք գնելու պայմանավորվածություն է, և PayPal-ը այդ պայմանագիրը չեղարկելու հնարավորություն չունի:
Ինչպես է որոշում PayPal-ըչարտոնված?
PayPal-ի բողոք այն մանրակրկիտ վերանայել է ձեր բողոքըչլիազորված հաշվի օգտագործման համար: Այն իրականացրել է բազմաթիվ գործոնների և գործարքների մանրամասների «խորը վերանայում»: «Մենք նաև աշխատում ենք հավաքագրել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը և հաստատել, թե արդյոք տեղի է ունեցել չարտոնված գործողություն», - ասվում է ձեզ:
