Ո՞վ է ժամկետանց օգտվող:

Բովանդակություն:

Ո՞վ է ժամկետանց օգտվող:
Ո՞վ է ժամկետանց օգտվող:
Anonim

Սահմանափակված օգտվողների սահմանում Square-ը սահմանում է անհետացած հաճախորդներ որպես նրանք, ովքեր կատարել են երեք գնումներ վեց ամսվա ընթացքում, բայց չեն վերադարձել վերջին վեց շաբաթվա ընթացքում:

Ինչպե՞ս վերադարձնել անհետացած հաճախորդին:

11 Ռազմավարություն՝ վերադարձնելու անհետացած հաճախորդներին

  1. Հարցրեք հաճախորդներին իրենց նախասիրությունների մասին: Մարդիկ հաճախ հեռանում են, քանի որ զգում են, որ ձեր ապրանքանիշն այլևս չի համապատասխանում իրենց: …
  2. Զրույց անցկացրեք: …
  3. Ստացեք անձնական: …
  4. Գնման հուշում: …
  5. Հեռացրեք ծանր վաճառքը: …
  6. Ուղարկել ժամանակին հիշեցումներ: …
  7. Պարգևատրեք հաճախորդների հավատարմությանը: …
  8. Հարցրեք հաճախորդների կարծիքը:

Որո՞նք են տարբեր տեսակի հաճախորդներ:

հաճախորդների 5 տեսակ

  • Նոր հաճախորդներ.
  • Իմպուլս հաճախորդներ.
  • Զայրացած հաճախորդներ.
  • Հաստատակամ հաճախորդներ։
  • Հավատարիմ հաճախորդներ.

Ինչպե՞ս եք բնորոշում կորցրած հաճախորդին:

Կորցրած հաճախորդները ապահովում են հաճախորդների յուրահատուկ տեսակետ, որին նպաստում է այն փաստը, որ նրանք այլևս խաղից բաժնեմաս չունեն և սովորաբար հայտնում են ձեր արտադրանքի հետ կապված խնդիրների մասին: և ծառայություններ։ Այլ կերպ ասած, նրանք հաճախորդներ են, ովքեր լավագույն դիրքում են այս տեսակի հետադարձ կապ տրամադրելու համար:

Ինչպե՞ս եք թիրախավորում կորցրած հաճախորդներին:

Շնորհակալություն

  1. Որոշեք, արդյոք ցանկանում եք նրանց վերադարձնել: Ամեն հաճախորդ չէ, որ իդեալական հաճախորդ է: …
  2. Իմացեք, թե ինչու են նրանք հեռացել: Եթե դրանք ահաճախորդ, որին ցանկանում եք վերադառնալ, պարզեք, թե ինչու են նրանք հեռացել: …
  3. Կարգավորեք ձեր առաջարկը: …
  4. Ստեղծեք պատասխանատվություն. …
  5. Թույլտվություն խնդրեք՝ ուղարկելու նրանց ոլորտի տեղեկատվությունը:

Խորհուրդ ենք տալիս: