eBay-ի գումարի վերադարձի երաշխիքի կանոնների համաձայն՝ վաճառողները պետք է պատասխանատվություն ստանձնեն բաց թողնված ապրանքների համար, քանի դեռ հետևելու տեղեկատվությունը չի ապացուցի, որ ապրանքը ճիշտ է առաքվել: Եթե վաճառողը չվերադարձնի գնորդին, երբ պահանջվում է, eBay-ը հարկադրաբար կվերցնի միջոցները՝ իրավիճակը կարգավորելու համար:
Ի՞նչ կպատահի, եթե eBay փաթեթը կորչի:
Եթե ձեր ապրանքը չի հասել, կարող եք տեղեկացնել վաճառողին, և նա պետք է կամ ուղարկի փոխարինում, կամ վերադարձնի ձեր գումարը: Եթե ձեր ապրանքը հասել է, բայց դրա հետ ինչ-որ բան այն չէ, կամ այն չի համապատասխանում ցուցակի նկարագրությանը, կարող եք վերադարձնել այն:
Ո՞վ է պատասխանատու փաթեթի կորած գնորդի կամ վաճառողի համար:
Գնորդը կամ վաճառողը պատասխանատու է կորցրած փաթեթի համար: Կարճ պատասխանն է՝ Վաճառող, ինչը նշանակում է, որ դուք՝ բիզնեսի սեփականատերը:
eBay վաճառողը պատասխանատու է վնասված փաթեթի համար:
Դուք պատասխանատու եք ապրանքը ձեր հաճախորդինստանալու կամ գնորդի գումարը վերադարձնելու համար: Եթե տրանսպորտում ինչ-որ բան կորչի, դուք պետք է դիմեք ձեր ապահովագրողին:
eBay-ը պաշտպանում է կորցրած փաթեթները:
Առաքման ապահովագրությունը տրամադրում է մտքի հանգստություն, որպեսզի դուք իմանաք, որ ամբողջովին ապահովագրված եք անհավանականդեպքից, երբ ապրանքը կորչի կամ վնասվի գնորդի ճանապարհին: USPS Priority Mail-ը ավտոմատ կերպով ծածկում է այն փաթեթները, որոնք վնասվել կամ կորել են մինչև $50 արժեքով eBay-ի բոլոր վաճառողների համար:
