Հյուրանոցի մենեջեր, հյուրանոցատեր կամ կացարանի մենեջեր այն անձն է, ով ղեկավարում է հյուրանոցի, մոթելի, հանգստավայրի կամ կացարանին առնչվող այլ հաստատության գործունեությունը:
Ո՞րն է կացարանի մենեջերի պատասխանատվությունը:
Կացարանի մենեջերները սովորաբար անում են հետևյալը. Համոզվեք, որ հյուրերի սպասարկման, ձևավորման և տնային տնտեսության համար ընկերության ստանդարտները համապատասխանում են : … Սահմանեք սենյակների դրույքաչափերը և բյուջեները, հաստատեք ծախսերը և միջոցներ հատկացրեք տարբեր գերատեսչություններին:
Ի՞նչ հմտություններ են ձեզ անհրաժեշտ կացարանի մենեջեր լինելու համար:
Կացարանի մենեջերները պետք է ունենան նաև հետևյալ հատուկ որակները
- Բիզնեսի հմտություններ. Բնակարանային մենեջերները լուծում են բյուջեի հարցերը և համակարգում և վերահսկում աշխատողներին: …
- Հաճախորդների սպասարկման հմտություններ. …
- Միջանձնային հմտություններ. …
- Առաջնորդական հմտություններ. …
- Լսելու հմտություններ. …
- Կազմակերպչական հմտություններ. …
- Խնդիրներ լուծելու հմտություններ։
Որքա՞ն է կացարանի մենեջերի աշխատավարձը:
Կացարանի մենեջերը սովորաբար ստանում է փոխհատուցում 40000-ից մինչև 60000-ի սահմաններում՝ կախված կրթության մակարդակից: Բնակարանային մենեջերները կարող են ստանալ տարեկան հիսունչորս հազար վեց հարյուր դոլար միջին աշխատավարձ:
Ի՞նչ աստիճանի կարիք ունեք կացարանի մենեջեր լինելու համար:
Կացարանի մենեջերները սովորաբար անցնում են կրթության երեք ուղիներից մեկը՝ բակալավրի կոչում հյուրընկալության կամ հյուրանոցի ոլորտումկառավարում, դոցենտ կամ վկայական հյուրանոցի կառավարման ոլորտում, կամ ավագ դպրոցի դիպլոմ՝ զուգորդված հյուրանոցում աշխատելու մի քանի տարվա փորձով: