Դուք չպետք է վճարեք փոստի ծախսեր անսարք ապրանքի վերադարձի համար: Վաճառողները կատարյալ չեն և երբեմն սխալվում են, բայց հեղինակավոր վաճառողները միշտ կվերադարձնեն վերադարձի արժեքը, եթե ապրանքը նկարագրվածի նման կամ թերի չէ:
Պե՞տք է վճարեմ հետադարձ փոստի արժեքը անսարք ապրանքի համար:
Ո՞վ է վճարում փոստային ծախսերը վերադարձի համար: Սովորաբար մանրածախ վաճառողը պատասխանատու է ցանկացած վերադարձի արժեքի համար (ինչպես նշված է Սպառողական պայմանագրերի կանոնակարգում), բայց դա կախված է մանրածախ վաճառողի պայմաններից և պայմաններից: Այնուամենայնիվ, դուք չեք ակնկալվում վճարել փոստային ծախսերի համար, երբ վերադարձնում եք անսարք ապրանքներ (ինչպես բացատրված է վերևում):
Կարո՞ղ է ընկերությունն ինձնից գանձել ապրանքը վերադարձնելու համար:
Սակայն, դուք դեռ պետք է լինեք գնդակի վրա: Թեև առցանց բիզնեսն իրավունք չունի ձեզնից գանձել համալրման վճար, դուք կարող եք ձեր գրպանից դուրս մնալ ապրանքը հետ ուղարկելու համար: Եթե ապրանքը սխալ չէ, այն չէ, ինչ պատվիրել եք կամ փոխարինող ապրանք, բիզնեսը պարտավոր չէ վճարել վերադարձի առաքման համար:
Պե՞տք է վճարել թերի ապրանքների համար:
Եթե անսարք ապրանքները պետք է վերադարձվեն այն վայր, որտեղ նրանք գնել են, խելամիտ է, որ վաճառողը վճարի համապատասխան բեռնափոխադրման ծախսերը: Եթե ապրանքը չի համապատասխանում օրենքով սահմանված պայմանին կամ օրենքով սահմանված երաշխիքին այն բանից հետո, երբ սպառողը որոշ ժամանակ տիրապետում է այն կամ շատ է օգտագործում այն, դա դեռ պայմանագրի խախտում է:
Գնորդները պետք է վերադարձնե՞նփոստավճար?
Դուք վճարում եք վերադարձի փոստային առաքման համար, եթե ապրանքը վերադարձնում եք, քանի որ մտափոխվել եք, և վաճառողի վերադարձի քաղաքականության մեջ նշվում է, որ գնորդները պատասխանատու են վերադարձի փոստային առաքման համար:
