Սպառողների կարծրատիպերը որոշակի սոցիալական կատեգորիայի անդամների սպառման օբյեկտների վերաբերյալ ընդհանրացումների ստեղծման գործընթաց է:
Ի՞նչ է կարծրատիպային մարդը:
Կարծրատիպավորումը տեղի է ունենում, երբ մարդը վերագրում է որոշակի խմբի հետ կապված հավաքական բնութագրերը այդ խմբի յուրաքանչյուր անդամին՝ զեղչելով անհատական հատկանիշները::
Ո՞րն է կարծրատիպային մարդու օրինակը:
Սոցիալական հոգեբանության մեջ կարծրատիպը հաստատուն, չափազանց ընդհանրացված համոզմունք է որոշակի խմբի կամ մարդկանց դասի մասին: Կարծրատիպերով մենք եզրակացնում ենք, որ մարդն ունի բնութագրերի և կարողությունների մի ամբողջ շարք, որոնք մենք ենթադրում ենք, որ ունեն այդ խմբի բոլոր անդամները: Օրինակ՝ «դժոխքի հրեշտակ» հեծանվորդը կաշվից է հագցնում:
Ի՞նչ է կարծրատիպը հաճախորդների սպասարկման մեջ:
Կարծրատիպերի տեսակը, որը կազմակերպության աշխատակիցները վերագրում են որոշակի հյուրին հյուրերի աշխատակիցների հետ շփումից առաջ կամ ընթացքում: Երբ նրանք որոշակի կանխորոշված համոզմունք ունեն հաճախորդի տեսակի վերաբերյալ, որոնց հետ գործ ունեն, նրանք սկսում են հիմնվել այն ձևի վրա, որով նրանք պատրաստվում են հաճախորդներին սպասարկել հյուրին:
Ի՞նչ է կարծրատիպը մարքեթինգում:
Կարծրատիպերն են երբ մարդիկ օգտագործում են մի քանի առանձնահատկություններ և տպավորություններ, որոնք նրանք կարող են բացահայտել և ընկալել առանձին բաղադրիչների խումբ՝ որոշակի հիմնական կատեգորիայի մեջ դնելու համար, ավելի հեշտ հասկանալու համար: նրանց սոցիալական միջավայրը։
