Ապրանքի հետկանչումը սպառողների համար թերի ապրանքների առբերման և փոխարինման գործընթացն է: Երբ ընկերությունը հետկանչում է, ընկերությունը կամ արտադրողը կլանում է անսարք ապրանքների փոխարինման և շտկման ծախսերը, ինչպես նաև անհրաժեշտության դեպքում տուժած սպառողներին փոխհատուցելու ծախսերը: … Հետկանչները կապված չեն որոշակի ոլորտի հետ:
Դուք վերադարձնու՞մ եք հետ կանչված ապրանքների համար:
Շատ դեպքերում դուք պարզապես պետք է դադարեցնեք դրա օգտագործումը: Կախված հետկանչման պայմաններից, դուք կարող եք իրավասու լինել ստանալու փոխարինող ապրանք, վերանորոգել թերի արտադրանքը կամ ստանալ փոխհատուցում ձեր գնման համար: Այս տեղեկատվությունը կտրամադրվի հետկանչի ծանուցման մեջ:
Ի՞նչ պահանջներ կան արտադրանքի հետկանչման համար:
FDA-ն պահանջում է, որ հետկանչի մասին ծանուցումները գրավոր լինեն, պարունակեն արտադրանքի մասին տեղեկությունների հատուկ կատեգորիաներ և հետկանչման պատճառները, կոնկրետ հրահանգներ այն մասին, թե ինչ պետք է անել՝ կապված դրա հետ: հետ կանչված ապրանքներ, պատրաստի միջոց, որ կապի ստացողը զեկուցի հետ կանչող ընկերությանը և չպարունակի …
Որո՞նք են հետկանչների 3 դասերը:
Նախնական հայտարարությունից հետո FDA-ն դասակարգում է հետկանչը երեք դասերից մեկի ներքո՝ հիմնվելով խնդրի լուրջ լինելու վրա:
- Հիշում է I դասը: I դասի հիշողությունները ամենալուրջ տեսակն են: …
- II դասի հիշեցումներ: …
- III դասի հետկանչում.
Ո՞վ է պատասխանատու արտադրանքի հետկանչման համար:
Food & Drug Administration (FDA) – FDA-ն պատասխանատու է սննդի, ծխախոտի արտադրանքի, սննդային հավելումների, դեղագործական դեղերի, դեղերի, բժշկական սարքավորումների, կոսմետիկ արտադրանքի անվտանգության ապահովման համար: և անասնաբուժական արտադրանք. Այդ կատեգորիաների ապրանքների հետկանչները պատկանում են FDA-ի տիրույթին:
