Ե՞րբ պետք է կապվեմ Օմբուդսմենի հետ: Եթե վստահ չեք, թե ուր դիմել ձեր խնդրի կամ մտահոգության համար օգնության համար: Երբ զգում ես, որ խրված ես «համակարգում» և գաղափար չունես, թե ինչ անել: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է պարզաբանում համալսարանի քաղաքականության և ընթացակարգերի վերաբերյալ.
Ի՞նչ է անում օմբուդսմենը:
Օմբուդսմենը նշանակված չեզոք է, որը հեշտացնում է մտահոգությունների ոչ պաշտոնական լուծումը: FINRA-ի օմբուդսմենը աշխատում է ցանկացած անհատի կամ կազմակերպության հետ, որը համագործակցում է FINRA-ի հետ՝ օգնելու նրանց ուսումնասիրել և որոշել հակամարտությունները, խնդրահարույց հարցերը կամ մտահոգությունները լուծելու տարբերակները:
Ի՞նչ է անում ուսանողի օմբուդսմենը:
Քոլեջի կամ համալսարանի օմբուդսմենը լիազորված է բարձրագույն ուսումնական հաստատության կողմից գաղտնի կերպով ստանալ բողոքներ, մտահոգություններ կամ հարցումներ ենթադրյալ արարքների, բացթողումների, անպատշաճությունների և/կամ ավելի լայն համակարգային խնդիրների վերաբերյալ՝ օմբուդսմենի կողմից սահմանված կարգով: իրավասություն և լսել, առաջարկել տարբերակներ, հեշտացնել…
Ո՞րն է մի բան, որում կարող է օգնել համալսարանի օմբուդսմենը:
Ապահովում է ուսանողներին «անվտանգ» տեղ՝ հարցեր քննարկելու համար: Ուսումնասիրում է ձեր բողոքը, եթե նրանք այդպես են ցանկանում: Ձեր անունից տեղեկություններ է հավաքում: Բացատրում է համալսարանի քաղաքականությունն ու ընթացակարգերը, կանոններն ու գործընթացները:
Ինչպե՞ս է օմբուդսմենն օգնում Սանտա Ֆե քոլեջի ուսանողներին ընտրել ճիշտ պատասխանը:
Որպես արդարության ջատագով,Օմբուդսմենը ծառայում է որպես անկախ և անաչառ միջնորդ, երբ ուսանողները լուծում են ակադեմիական մարտահրավերները: Այս առումով, Օմբուդսմենն օգնում է ուսանողներին հասկանալ քոլեջի քաղաքականությունը, օգնում է ուսանողներին ուսումնասիրել հնարավոր տարբերակները և ուղղորդում է համապատասխան ռեսուրսներին:
